合肥义城街道龙咀湖社区筹备组：凝聚志愿力量，共建美好社区

为进一步凝聚志愿服务力量，激发志愿服务热情，提升志愿者服务水平，7月3日下午，合肥义城街道龙咀湖社区筹备组联合合肥市庐阳区实践家社会发展服务中心，开展了“凝聚志愿力量，共建美好社区”志愿者赋能培训暨团队建设活动，社区志愿者积极参与，滨湖沁园筹备组党支部书记王劲松出席活动。

此次社区志愿者能力建设培训干货满满，从与居民沟通的技巧到活动现场秩序维护，从规范签到管理到志愿服务礼仪，再到团队协作与领导力培养，全方位提升志愿者专业服务能力。社工周老师结合上门服务特殊群体、开展社区活动等实际案例，生动讲解沟通原则，如倾听时要专注、共情时要换位思考，让大家明白尊重是与居民建立良好关系的基础；还分享了活动组织的全流程要点，活动前要合理规划场地、明确人员分工，活动中需灵活疏导人流、妥善处理突发状况。同时，着重强调纸质签到表信息填写的严谨性，以及志愿者着装、言行的规范标准。

在志愿服务队组建引导环节，社工周老师详细介绍了助老服务、便民服务等志愿队组建意义、架构与服务方向，现场气氛热烈。大家纷纷响应，踊跃发言，共同讨论确定志愿服务要点，为社区志愿服务发展出谋划策，规划未来服务活动意向计划。

活动中还进行了志愿者个人半年度积分通报，看着自己的努力被认可，志愿者汪洋感慨道：“这些积分是对我们付出的肯定，更激励我以后要为社区的居民做更多事。” 在征求积分兑换意愿后，插花团建活动将现场氛围推向高潮。专业花艺老师耐心讲解插花基础知识与技巧，志愿者们手持花材，精心构思造型，将各色鲜花错落搭配。“你看我这朵玫瑰放这儿是不是更好看？”“我觉得加点满天星会更有层次感。” 大家一边创作，一边交流心得，在花香中增进了彼此的默契与协作，手中绽放的不仅是美丽的花束，更是志愿者们团结友爱的情谊。

此外滨湖沁园筹备组党支部书记王劲松对各位志愿者一直以来热心支持社区工作表示了衷心感谢。他向大家介绍了社区居民工作的重难点问题，广泛征集志愿者服务意见建议，并希望通过此次培训交流团建活动，志愿者们今后的服务更加专业，同时积极发动身边人，带动更多居民参与社区志愿服务。他鼓励大家继续团结一致，在社区两委带领下解决更多问题，更好地服务居民，为推动社区志愿服务事业发展、共建美好社区奠定了坚实基础。